Haiber Play Equipment Co., Ltd.
Haiber Play Equipment Co., Ltd.
راسلنا عبر البريد الإلكتروني

FAQ

ما هي فترة ضمان المنتج؟ ما هي فترة ضمان المنتج؟

ضمان لمدة سنة واحدة

سكاي تريك: شبكة مرنة، سلسلة الوسادات الناعمة، الأنابيب الفولاذية، إطار الشريحة الكبيرة الشيطانية - سكاي تريك

نطاق قلعة المرح بالكامل: هيكل الإطار (الأنابيب الفولاذية / الوصلات / ملحقات التركيب / المعدات الصلبة)، الأجزاء البلاستيكية / FRP (الشرائح / الألواح / الأنابيب، إلخ)، منتجات الوسادات الناعمة (المنصات / الأسوار / الحصائر الأرضية، إلخ)، المنتجات القماشية (الترامبولين / المنصات الشبكية، إلخ)، جسم المعدات الرئيسي (هيكل فولاذي / خشبي + وسادات ناعمة)

معدات منطقة الأسلحة (المعدات المعدنية الصلبة: الأغلفة / الوصلات / ملحقات التركيب، إلخ)؛ باستثناء كرات الأسلحة وأكياس كرات الأسلحة

ملاحظة: يجب أن تكون معدات هايبر الكهربائية مزودة بمفتاح طاقة مستقل؛ لا توجد خدمة ما بعد البيع للقطع غير المجمّعة


ضمان لمدة 6 أشهر

المكونات الكهربائية والهوائية للوسادات الناعمة الكهربائية

جميع المكونات الكهربائية / الإلكترونية (أجهزة التلفاز التفاعلية لرمي الكرات، المحركات، علب التروس، المراوح، ضواغط الهواء، مضخات المياه، أنواع المراوح المختلفة، الأزرار الإلكترونية التفاعلية باللمس، إلخ)


ضمان لمدة 3 أشهر

المنتجات المغلقة والقابلة للنفخ (بما في ذلك الوسائد الهوائية في أبراج التسلق العنكبوتية وغيرها من المعدات المغلقة)

الأرائك المخصصة للأطفال الصغار (للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 6 سنوات فقط؛ يُمنع استخدامها من قبل الوالدين / الأطفال الأكبر سنًا)


نطاق غير مشمول بالضمان

كراسي البار، سيارات الأميرات، سيارات السباق، مصابيح التنين الصغيرة، مكعبات جدران الليغو، لوحات التحكم للألعاب التعليمية المبكرة، الديكورات / الألعاب الناعمة لمنزل لعب الأدوار؛ الجدران السحرية، الملابس السحرية، أطواق كرة السلة في منطقة الترامبولين؛ الأكواب المغلقة القابلة للقلب، كرات المحيط، المكعبات الإسفنجية، حلقات التزلج المحاكاة

ما هي الحالات التي لا تدخل ضمن نطاق الضمان؟ ما هي الحالات التي لا تدخل ضمن نطاق الضمان؟
  1. عدم الامتثال لتعليمات التفريغ مما يؤدي إلى حدوث أضرار أثناء التفريغ

  2. أضرار ناتجة عن موقع رطب أو بيئة قاسية

  3. أضرار ناتجة عن عدم كفاية الصيانة اليومية

  4. أضرار أو تخريب بشري متعمد

  5. أضرار ناتجة عن كوارث طبيعية (فيضانات، زلازل، أعاصير، إلخ)

  6. أضرار ناتجة عن التركيب بواسطة أفراد غير تابعين للطرف الثاني؛ 7. إجراء صيانة أو تعديل غير مصرح به للمعدات

  7. المواد الاستهلاكية (شبكات الأمان، الأنابيب الإسفنجية، إلخ)

  8. مواد التركيب المتبقية غير المستخدمة التي لم يتم حفظها بشكل صحيح بعد اكتمال التركيب


هل تشمل منتجاتكم خدمات التركيب وخدمات ما بعد البيع؟ هل تشمل منتجاتكم خدمات التركيب وخدمات ما بعد البيع؟

نعم، نوفر ذلك. تأتي الطلبات الخارجية مع رسومات تركيب كاملة وإرشادات فيديو. كما يمكننا ترتيب مهندسين محترفين للقدوم وتركيب المنتجات في الموقع حسب احتياجات العميل (يتم التفاوض على التكلفة بشكل منفصل). جميع المنتجات تتمتع بخدمة ما بعد البيع الموحدة.

هل يمكنكم تخصيص الحلول وفقًا لحجم المكان؟ هل يمكنكم تخصيص الحلول وفقًا لحجم المكان؟

نعم، لدينا فريق محترف لتخطيط وتصميم المواقع. يمكننا تخصيص مخططات حصرية لترتيب معدات الترفيه وفقًا للحجم الفعلي، وارتفاع السقف، وهيكل الوحدة السكنية لموقع العميل، ودمجها مع احتياجات الأعمال، وتوفير الرسومات التصميمية الأولية مجانًا.

ما هي عملية التعاون؟ ما هي عملية التعاون؟

طلب التواصل ← مسح الموقع/تصميم المخطط ← تأكيد عرض السعر ← توقيع العقد ← دفع الدفعة المقدمة ← الإنتاج والتصنيع ← فحص الجودة والتسليم ← التركيب والتشغيل ← الاستلام والدفع ← المتابعة بعد البيع

هل أنتم مُصنِّعون أم شركة تجارية؟ هل أنتم مُصنِّعون أم شركة تجارية؟

نحن شركة مصنعة محترفة لمعدات الترفيه الداخلية، ندمج التصميم والإنتاج والبيع وخدمة ما بعد البيع، ويمتلك مصنعنا الخاص وفريق التصميم والبحث والتطوير، دون وجود وسائط تجارية بيننا وبين العميل.

هل تقدمون خدمات OEM/ODM؟ هل تقدمون خدمات OEM/ODM؟

نعم، نقوم بذلك. نوفر تخصيصًا كاملاً للتصنيع الأصلي (OEM) والتصميم الأصلي (ODM) وفقًا لهوية العلامة التجارية للعملاء، وحجم المكان، وأسلوب الموضوع، والمتطلبات الوظيفية، بما في ذلك تصميم المظهر، والتخصيص الوظيفي، وطباعة الشعار، وغيرها.

هل تتوافق مواد معدات الملاهي مع معايير السلامة الدولية؟ هل تتوافق مواد معدات الملاهي مع معايير السلامة الدولية؟

جميع مواد المعدات مصنوعة من مواد عالية الجودة مثل البولي إيثيلين بدرجة الغذاء، وأنابيب الصلب المجلفن الصديقة للبيئة، ومواد PVC المقاومة للتآكل والانزلاق، والتي تتوافق مع معايير السلامة الدولية مثل CE وEN1176 وASTM ومتطلبات الاختبارات المحلية ذات الصلة، مع تقارير اختبار من جهات خارجية.

هل تقدمون خدمات تخطيط وتصميم الأماكن؟ هل تقدمون خدمات تخطيط وتصميم الأماكن؟

نعم، نقدم خدمات مجانية مثل التخطيط الأولي للمكان، وتصميم توزيع المساحات، وتصميم التأثير ثلاثي الأبعاد للعملاء، ونقوم بتحسين المخطط وفقاً للتوجه التجاري للعميل (حديقة للأطفال، حديقة في مركز تسوق، مدينة ملاهي داخلية، وغيرها) لتلبية احتياجات جذب الزوار وتجربة المستخدم.

من المسؤول عن تكلفة نقل المعدات؟ من المسؤول عن تكلفة نقل المعدات؟

تخضع الطلبات الخارجية لشروط FOB/CIF افتراضيًا. سيتم احتساب رسوم الشحن والتأمين بشكل منفصل بناءً على الميناء وطريقة النقل. سيتم توفير التفاصيل الدقيقة في عرض الأسعار.

تواصل مع هايبر
تواصل مع هايبر
تقدم هايبر حلولاً متكاملة لملاعب الأطفال التجارية
Whatsapp 15152168445 info@haiberplay.com info@haiberplay.com
11th floor, Building A, Wanda Plaza, Tongzhou District, Beijing, China 11th floor, Building A, Wanda Plaza, Tongzhou District, Beijing, China
اتصل بهايبر
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيصها، ولكن يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.
لمعرفة المزيد، اقرأ سياسة الخصوصية
رفض الكل
قبول الكل